原則ご注文から3営業日以内で発送させていただきます。（土日祝日はお休みをいただいております。）
問題があり発送が間に合わない場合は、ご連絡を差し上げます。
離島等には発送が出来ない場合がございます。
ご購入前にご確認くださいませ。
※不在受取りの保管期限超過などにより、弊社に戻ってきた商品の再配送は着払いでの発送とさせていただきます。

ご注文の商品の「イメージと違う」「サイズ違う」「注文をまちがえた」などの
お客様都合による理由の場合は、原則お受けしておりません。
以下の場合には返品をお受けしております。
・お届けの商品に「不具合がある」
・ お届けの商品に 「ご注文内容と違う商品が届いた」
上記の場合、速やかに同一商品とご交換、または返品・返金の対応をさせていただきます。

商品の到着から「7日以内」に、お問い合わせから該当注文のについて詳細をご連絡くださいますようお願いいたします。
また、交換品のご用意ができない場合は、ご返品・返金にて対応させていただきます。

商品の返送費用は、弊社で負担します。着払いにて返送いただけますようお願いいたします。
なお、到着した商品を確認し、基準に該当しない場合はお受けできかねますので、ご了承ください。

必ずベースジェルを塗って、カラージェルを塗り、最後にトップジェルにて仕上げてください。
また、硬化時間は必ず守ってください。
※上記を守っていただけない場合、光沢が出ない、持ちが悪いなどの様々な原因につながります。
※硬化時間の目安はSofirah HYBLID LEDにて検証しております。他メーカー様のライトでは仕様の違いなどが原因でうまく硬化しなかったり、艶が出ないなどにつながります。

銀行振り込みの場合ご注文後5日以内にお支払い下さい。５日を超えてまだ振込の入金確認ができない注文分は自動キャンセルとなります